消費者研究是指在對環境（政治、法律、社會、文化、技術）、人口特征、生活方式、經濟水平等基本特征進行研究的基礎上，運用各種市場調研技術和方法，對消費群體通過認知、態度、動機、選擇、決策、購買、使用等階段實現自身愿望和需要的研究。

消費者研究是市場調研領域應用最多的組成部分之一，它包括消費者基本特征研究、消費者行為研究、消費者動機研究三個層面。

量點咨詢在消費者研究領域擁有豐富的行業經驗，我們能夠根據客戶需求提供各類消費者研究，主要包括：（如下）

品牌測試研究內容與價值：品牌作為企業或產品標志，代表著消費者對品牌的全面感受。進行品牌測試研究可以在很大程度上利于品牌產品的快速推廣、減少營銷成本的投入。因此品牌研究是品牌建設中非常重要的環節。

量點咨詢主要從以下維度進行品牌測試研究：

產品測試研究內容與價值：產品測試研究能夠幫助企業的研發人員解決如下方面的問題：如何使產品的屬性特征最優化從而更吸引顧客；如何確定產品的競爭優勢，明確在目標市場中的位置，進行市場定位分析；與競爭產品比較，產品在哪些特性上更加吸引顧客；不同供應鏈的人群對產品的反映如何？

量點咨詢產品測試研究體系如下：

價格測試研究內容與價值：價格研究可以幫助您解決以下問題：如何確定新產品的價格？如何定價能使收益或市場份額達到最大化？消費者可接受的價格范圍如何？價格變化時，消費者的選擇作何變化？價格提升對市場忠誠度的影響如何？降價或提價對銷售量或市場占有率有什么影響？市場上競爭產品的價格變化后，自己的品牌和競爭對手的地位會有如何變化？產品的最優價格是多少？

量點咨詢價格測試研究體系：

消費行為研究內容與價值：量點咨詢消費行為研究體系詳細闡述了消費者行為（購買）過程的形成、各階段因素的相互影響關系以及從而產生的營銷問題與營銷機會；通過消費行為的研究，可以準確的測量出被測產品的市場狀況、目標消費者狀況、競爭對手狀況，還可以有效的了解消費者特征和消費者行為，從而為企業制定有效、可行的營銷計劃提供指導。

量點咨詢消費行為研究體系：

消費者滿意度研究內容與價值：可以有效的提升影響顧客滿意度的關鍵因素，以達到改變客戶行為，建立和提升客戶忠誠度，減少抱怨和客戶流失，增加重復性購買行為的目的，從而提升企業的競爭能力與盈利能力。 

量點咨詢主要從以下維度進行顧客滿意度研究：

調查方法：常用的消費者調研方法分為定性、定量兩大類，各種調查方法及價值如下。

調查流程：